SANBIA cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của người dùng khi sử dụng các dịch vụ trên nền tảng. Chính sách này quy định việc thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo quy định của pháp luật Việt Nam.

SANBIA thu thập thông tin nhằm:

• Đăng ký và quản lý tài khoản người dùng.
• Hỗ trợ kết nối giữa người mua, người bán và các đối tác trên nền tảng.
• Xác minh thông tin khi cần thiết để đảm bảo an toàn giao dịch.
• Tiếp nhận và xử lý khiếu nại, tranh chấp.
• Gửi thông báo liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc các chương trình của SANBIA.
• Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng.

Thông tin SANBIA có thể thu thập bao gồm:

• Họ và tên.
• Số điện thoại.
• Địa chỉ email.
• Địa chỉ liên hệ (nếu người dùng cung cấp).
• Hình ảnh đại diện, thông tin doanh nghiệp hoặc cửa hàng.
• Thông tin sản phẩm, dịch vụ và nội dung do người dùng đăng tải.
• Dữ liệu kỹ thuật như địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, thời gian truy cập và nhật ký hoạt động trên hệ thống.

Thông tin cá nhân chỉ được sử dụng cho các mục đích đã nêu trong Chính sách này và phục vụ hoạt động của SANBIA.

SANBIA không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại nếu chưa có sự đồng ý của người dùng, trừ các trường hợp:

• Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của SANBIA hoặc người dùng theo quy định của pháp luật.
• Khi cần thiết để xử lý tranh chấp, khiếu nại hoặc ngăn chặn hành vi vi phạm.

Thông tin cá nhân được lưu trữ trong suốt thời gian người dùng sử dụng dịch vụ hoặc cho đến khi người dùng yêu cầu xóa tài khoản, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác hoặc SANBIA cần lưu giữ để giải quyết tranh chấp, khiếu nại và thực hiện nghĩa vụ pháp lý.

SANBIA áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp nhằm bảo vệ thông tin người dùng khỏi việc truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc sử dụng sai mục đích.

Mọi nhân sự được quyền truy cập dữ liệu đều có trách nhiệm bảo mật thông tin theo quy định nội bộ và pháp luật hiện hành.

Người dùng có quyền:

• Kiểm tra, cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân.
• Yêu cầu xóa tài khoản theo quy định của SANBIA.
• Yêu cầu SANBIA giải thích việc thu thập và sử dụng dữ liệu.
• Khiếu nại nếu phát hiện thông tin cá nhân bị sử dụng không đúng mục đích.

SANBIA có thể sử dụng Cookies và các công nghệ tương tự để ghi nhớ thông tin đăng nhập, nâng cao trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và tối ưu hiệu quả hoạt động của hệ thống.

Người dùng có thể chủ động tắt Cookies trên trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng của website có thể bị hạn chế.

Việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ trên SANBIA được hiểu là người dùng đã đọc, hiểu và đồng ý với Chính sách bảo mật này.

SANBIA có quyền sửa đổi, bổ sung Chính sách bảo mật khi cần thiết nhằm phù hợp với quy định của pháp luật và tình hình hoạt động thực tế. Mọi thay đổi sẽ được công bố trên website trước khi có hiệu lực.