SANBIA là sàn giao dịch thương mại điện tử chuyên biệt dành cho lĩnh vực billiards tại Việt Nam, được xây dựng nhằm kết nối người chơi, chủ câu lạc bộ, kỹ thuật viên, đại lý, nhà phân phối và các đơn vị kinh doanh trong ngành.

Thông qua nền tảng SANBIA, người dùng có thể:

• Mua bán bàn bi-a mới và đã qua sử dụng.
• Mua bán cơ bi-a và phụ kiện.
• Tìm kiếm câu lạc bộ bi-a trên toàn quốc.
• Kết nối kỹ thuật viên lắp đặt, bảo trì, sửa chữa.
• Đăng tin tuyển dụng, sang nhượng câu lạc bộ.
• Quảng bá thương hiệu và sản phẩm.

SANBIA hoạt động với mục tiêu xây dựng môi trường giao dịch minh bạch, an toàn, hiệu quả và góp phần phát triển cộng đồng billiards Việt Nam.

Mọi hoạt động trên SANBIA phải tuân thủ pháp luật Việt Nam và Quy chế hoạt động của sàn.

Người sử dụng tự chịu trách nhiệm về tính chính xác của các thông tin đăng tải.

SANBIA đóng vai trò là nền tảng trung gian kết nối giữa các bên, không trực tiếp mua bán hàng hóa hoặc cung cấp dịch vụ, trừ khi có thông báo khác.

Các bên tham gia phải đảm bảo:

• Thông tin trung thực.
• Không gian lận.
• Không đăng nội dung vi phạm pháp luật.
• Không xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ.
• Không đăng hàng cấm hoặc hàng giả.

Người dùng đăng ký tài khoản bằng email hoặc số điện thoại.

Sau khi xác thực tài khoản, người dùng có thể:

• Đăng tin bán sản phẩm.
• Đăng dịch vụ.
• Đăng thông tin câu lạc bộ.
• Đăng tuyển dụng.
• Đăng sự kiện.

Khách hàng chủ động liên hệ với người bán thông qua:

• Điện thoại.
• Zalo.
• Messenger.
• Chat trên SANBIA (khi được hỗ trợ).

Việc thanh toán được các bên tự thỏa thuận.

SANBIA không giữ tiền giao dịch giữa các bên trong giai đoạn hiện tại.

Người bán có quyền:

• Đăng tin.
• Chỉnh sửa tin.
• Xóa tin.
• Quảng bá sản phẩm.
• Sử dụng các dịch vụ của SANBIA.

Người bán có trách nhiệm:

• Cung cấp thông tin chính xác.
• Hình ảnh đúng sản phẩm.
• Giá bán rõ ràng.
• Thực hiện đúng cam kết với khách hàng.
• Chịu trách nhiệm về nguồn gốc hàng hóa.

Người mua có quyền:

• Tìm kiếm sản phẩm.
• Liên hệ người bán.
• Đánh giá sau giao dịch.
• Khiếu nại nếu phát sinh tranh chấp.

Người mua có trách nhiệm:

• Cung cấp thông tin chính xác khi giao dịch.
• Thanh toán theo thỏa thuận.
• Tuân thủ quy định của SANBIA.

SANBIA có quyền:

• Kiểm duyệt nội dung.
• Từ chối hoặc xóa tin đăng vi phạm.
• Khóa hoặc chấm dứt tài khoản vi phạm.
• Thay đổi giao diện và tính năng nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ.

SANBIA có trách nhiệm:

• Duy trì hoạt động ổn định của hệ thống.
• Bảo vệ thông tin người dùng theo quy định pháp luật.
• Tiếp nhận và hỗ trợ giải quyết khiếu nại.
• Hỗ trợ người dùng trong phạm vi chức năng của nền tảng.

Người dùng không được đăng tải:

• Hàng hóa bị pháp luật cấm.
• Hàng giả, hàng nhái.
• Nội dung phản cảm.
• Thông tin sai sự thật.
• Nội dung xúc phạm tổ chức, cá nhân.
• Nội dung chứa virus hoặc mã độc.
• Hành vi lừa đảo hoặc gian lận.

Nếu phát hiện vi phạm, SANBIA có quyền khóa tài khoản và gỡ bỏ toàn bộ nội dung mà không cần thông báo trước.

Khi phát sinh tranh chấp, các bên ưu tiên tự thương lượng.

Nếu không đạt được thỏa thuận, người dùng có thể gửi khiếu nại đến SANBIA.

SANBIA sẽ tiếp nhận, xác minh thông tin và hỗ trợ các bên trong phạm vi quyền hạn của mình.

Trường hợp có dấu hiệu vi phạm pháp luật, SANBIA sẽ phối hợp với cơ quan nhà nước có thẩm quyền để xử lý theo quy định.

SANBIA cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Thông tin cá nhân chỉ được sử dụng nhằm:

• Quản lý tài khoản.
• Hỗ trợ giao dịch.
• Chăm sóc khách hàng.
• Cải thiện chất lượng dịch vụ.

SANBIA không cung cấp thông tin cá nhân cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý của người dùng hoặc theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Quy chế này áp dụng đối với tất cả tổ chức, cá nhân tham gia sử dụng Sàn giao dịch thương mại điện tử SANBIA.

Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ trên SANBIA, người dùng được hiểu là đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ nội dung của Quy chế này.

SANBIA có quyền sửa đổi, bổ sung Quy chế để phù hợp với quy định của pháp luật và tình hình hoạt động thực tế. Các thay đổi sẽ được công bố trên website trước khi có hiệu lực.